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Selon une étude menée par PWC, le coaching est en pleine expansion dans les entreprises françaises et en particulier les TPE-PME. L’étude révèle le niveau de satisfaction de clients coachés. 81% d’entre eux se disent satisfaits ou très satisfaits.

Au sein des entreprises accompagnées, il a été constaté un retour sur investissement moyen de 5,7 fois le montant investi dans le coaching et une amélioration dans les domaines suivants :

• la productivité pour 53% des entreprises ;

• la performance de l’organisation (48%) ;

• la qualité des produits et services (48%) ;

• le service clients (39%) ;

• l’augmentation des résultats (42%) ;

• l’équilibre de vie (48%) ;

• la relation de travail avec le dirigeant (70%) ;

• le travail d’équipe (70%) ;

• les relations de travail entre collègues (63%) ;

• la satisfaction au travail (52%) ;

• les compétences managériales.